技术支持

  由多么专业人员组成的支持团队,作为企业面向客户的窗口,一直把客户的满意放在第一位,每天都用热情和专业为客户提供优质、高效的服务。客户是企业的生命,以客户为核心,我们将致力于提供最有价值的产品和服务。

  客户服务热线:400-690-8155    
  技术支持:[email protected]

服务时间

周一至周六 8:00-17:00

产品技术支持

提供产品与订制开发的技术支持,包括产品选型及替换, 故障处理, 简单应用问题及安装问题,并为客户提供常见技术问题(FAQ)的解答。

订单和商务支持

为客户提供订单处理支持,以及向客户提供物流及商务咨询,包括价格、库存、交货期、发票查询等,并处理退换货。

售前售后服务

专业销售工程师将及时提供6×8小时的服务,训练有素且经验丰富的行业资深工程师将为您提供最专业的服务方案以及实施高效的现场处理。

投诉及建议

对于客户投诉的重视,企业由技术工程师专门处理客户投诉,记录并跟踪投诉处理进程,确保投诉得到完美解决。


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